Cahier des charges site internet : modèle et conseils

Publié le 24 septembre 2026 · Par Ilan Hayat, fondateur de Mineo Digital · Lecture 8–10 min

Cahier des charges site internet : la trame à remplir (objectifs, pages, fonctionnalités, contenus, SEO, budget) pour obtenir des devis comparables.

Pourquoi rédiger un cahier des charges ?

Sans cahier des charges, chaque agence imagine un projet différent et les devis deviennent impossibles à comparer. Le document vous oblige aussi à clarifier vos priorités avant de dépenser. Il n’a pas besoin d’être long : il doit être précis.

La trame à remplir

1. Présentation de l’entreprise

Activité, offre, zone géographique, taille, positionnement, concurrents principaux. Quelques lignes suffisent.

2. Objectifs du site

Objectif principal (demandes de devis, ventes, réservations, recrutement…) et indicateurs de réussite chiffrés.

3. Cibles

Qui sont vos clients, leurs besoins, leurs questions, les mots qu’ils utilisent pour vous chercher.

4. Arborescence envisagée

Liste des pages : accueil, une page par service, réalisations, à propos, blog, contact, pages légales. Précisez les langues si le site est multilingue.

5. Fonctionnalités

• Formulaires (contact, devis, candidature).
• Prise de rendez-vous ou réservation.
• Paiement en ligne, catalogue, espace client.
• Blog ou actualités.
• Intégrations : CRM, emailing, outils métier, automatisations.

6. Design et identité

Charte graphique existante ou à créer, sites que vous aimez (et pourquoi), ton de marque. Si l’identité doit évoluer, prévoyez un volet identité visuelle.

7. Contenus

Qui rédige les textes ? Qui fournit les photos ? Faut-il reprendre les contenus d’un site existant ?

8. Référencement

Mots-clés prioritaires, zone ciblée, site existant à migrer (avec plan de redirections), attentes de visibilité dans les moteurs IA. En cas de refonte, fournissez l’accès à Search Console et à la mesure d’audience.

9. Contraintes techniques

Hébergement actuel, nom de domaine, technologie souhaitée ou imposée, besoins d’accessibilité, conformité RGPD.

10. Budget et planning

Une fourchette de budget et une date de mise en ligne souhaitée. Indiquer un budget n’affaiblit pas votre négociation : cela permet de recevoir des propositions réalistes. Pour vous situer, lisez notre guide du prix d’un site internet.

11. Maintenance et accompagnement

Mises à jour, sauvegardes, évolutions, formation, suivi du référencement et des performances.

Les erreurs à éviter

• Lister des fonctionnalités « au cas où » qui alourdissent le projet.
• Oublier de préciser qui fournit les contenus.
• Ne pas mentionner le site existant et son trafic.
• Décrire des solutions (« je veux WordPress ») plutôt que des besoins.

Vous pouvez aussi nous envoyer un brief rapide : nous vous aidons à le transformer en cahier des charges clair lors du premier échange. Découvrez notre offre de création de site internet.

Questions fréquentes

Combien de pages doit faire un cahier des charges ?

Deux à cinq pages suffisent pour la plupart des sites vitrines. L’important est la précision des objectifs, des pages et des fonctionnalités.

Faut-il indiquer son budget ?

Oui. Une fourchette permet aux agences de proposer une solution adaptée plutôt qu’un devis au hasard.

À lire aussi